回望三十年职业生涯，每一次转场换道，我都像把自己从花盆、苗圃里连根拔起，移栽到了更广阔或崭新的田野里。每一次跌宕起伏，就像树木经历春夏秋冬，年轮不断增长，始终向阳而生。人生没有白走的路，经历都是财富。

面对技术的不断迭代和经济的周期性起伏，究竟如何择业，如何成长？如何让自己驾驭新技术，而非被新技术所替代和淘汰？

我发现树与人有很多相通性。以树喻人，古已有之。“十年树木，百年树人”“独木难成林”“木秀于林风必摧之”“大雪压青松，青松挺且直。要知松高洁，待到雪化时。”……借树喻人，通俗易懂，也寓意深刻。树，有根有干有叶有果，各有功能，也相互联系，比冰山、洋葱、公式或四方模块更形象地解释人的天性禀赋、素质能力、成长性、动力因素以及环境适应性。

大树人才模型 

道法自然，自然是人类最好的老师。如果上级、父母、教师培养人才都像自然孕育树木那样，相信这个世界会成为一个“人才森林”，郁郁葱葱，生生不息。

德国哲学家海德格尔说：“人始终是未完成的，这是人之为人的基本特点，这也是人区别于动物的根本特性。”人，之所以是未完成的，就在于人身上充满了可能性。人的一生中，有无数可能性，也正是因为这种可能性，才有了可塑性，因而学习也就变得十分重要。学习的目的，不是为了炫耀知识，甚至不是为了让人获得世俗的成功，而是为了让人“成为”人。

马丁·海德格尔（德语：Martin Heidegger，1889年9月26日—1976年5月26日），德国哲学家。20世纪存在主义哲学的创始人和主要代表之一。

知识，是不断更新迭代的，这是知识与生俱来的本质。学习，就是在探索、拓展人性和生命的可能性。“供知识工作者攀爬的阶梯已经不见了，工作者必须携带自己的开山刀”， 德鲁克的语言风格总是如此独特。人是面向未来的，人始终处于未完成的状态，总能在未来的世界寻找更多的可能性。

什么叫“受过教育的人”？德鲁克曾给过自己的定义：将来“受过教育的人”就是那些“认识到不断学习的必要性的人”。这个定义正在改变我们生活和工作的世界。

1.学习是“终身大事”

2015年《斯坦福大学 2025》计划正式推出，这是一个开放式教育创新项目，试图打破大学教育对年龄、年级与专业的限制，只要在一生中“打卡学习”满六年即可，允许中间间隔十几年，学习时间和节奏可按需自主安排。开环大学（Open-loop University）为未来教育带来了全新思路，大学不再是一味地短时间“填鸭式”学习，而是基于对学生个性的尊重以及整个职业生涯周期的关照。可以预见，在不远的未来，教育的重心会发生大幅度的调整，从以往集中资源供年轻人“长时间的学习”，甚至背诵知识、熟练做题，调整为投入更多资源在成年人的“终身学习”。

如今知识更新的速度飞快，即便大学文凭，甚至博士学位，也不能定义人的能力。教育系统虽令人失望，但如今自学的工具、途径非常丰富，依然可以成才。很多有成就的人，并非本行专业出身，起点并不高，例子举不胜举。成才，成大事，唯有依赖终身学习。

远看曾国藩、毛泽东、芒格、稻盛和夫，近看任正非、李书福、王来春，有成就的人都是终身学习者。因为持续学习，他们的学识、眼界早已超出年轻时接受的在校教育，而那些平庸的人，大多是早早就放弃了学习。

李书福没考上大学，直接就创业了，后来才读了MBA。创办“中国迪士尼”长隆野生动物园的苏志刚更是“离奇”，他曾亲口告诉我：自己只会写五个字“同意，苏志刚”，但他为了学习迪士尼，带着职业经理人团队走遍全球，向高手观摩、借鉴。当我和他沟通时，明显感觉到他的商业远见，胸怀韧劲，远超凡人。立讯精密创始人王来春，家境贫寒，高考失利，去富士康做了一名流水线女工。她说，“我没有混过一天日子，工作之外，学习是我的第二职业。” 如今立讯精密已是苹果、索尼等国际一流品牌的合作伙伴，成了超过富士康的4000亿商业帝国。当年那个平凡普通的打工妹，也成了《中国企业家》2023年“25位商业领袖”中唯一的女性。2021年张一鸣宣布卸任CEO时说：“让自己重新投入学习与摸索的状态中。以十年为期，为公司创造更多可能。” 华大基因创始人汪建常说，“我真正在学校里读书也就12年”，言外之意，自主学习才是根本办法。

以上这些创业英雄有一个共同点——都是终身学习者。互联网时代，知识信息随处可得，保持终身学习的状态比在校教育重要得多。借用达尔文最著名的那句话：“自然界生存下来的，既不是四肢最强壮的，也不是头脑最聪明的，而是有能力适应变化的物种。”人类社会也如此，适者生存，不学习，不进化，必将被淘汰。

知识迅速迭代，不主动学习，必将被时代抛弃，学习已成为如同吃饭睡觉的基本生存能力。学习，就是顺应时代，主动进化；不学习，约等于拒绝进化。

过去，很多人过着三段式的人生：前二三十年读书，中间二三十年工作，最后二三十年养老。未来，拥有百岁人生应该是我们这一代人的大概率事件，仅靠着前二十年学到的知识，根本无法应对迅速变化的时代。今天，不会上网、不用智能手机的人，与“移民”到网络时代的人很难有共同语言，与“Z世代”（Gen-Z，1995-2009年出生的人）和“Zoomer”（生于1997-2012年间的人）更是如同身处两个世界。

学习，是贯穿一生的“终身大事”，将成为人生的主旋律。像王石60岁重新学英语，出国访学，将会越来越普遍。时代要求我们具有拥抱新事物的能力，要经常自我更新，像清理电脑内存、升级操作系统一样，每过一段时间就要整理自己的头脑，腾出一些空间容纳新事物、新知识。那些敢于放弃、主动颠覆自己的旧经验、旧知识，甚至“过时的”三观的人，才能拥有“移民”新世界的“签证”。而若不敢、不想、不愿面对新事物，固步自封，只会被这个时代所抛弃，更何况ChatGPT为代表的人工智能技术的普及还会加速淘汰那些重复性的工作。

与此同时，人的学习内容也要有所选择。

纯粹的记忆、背诵和计算能力，人无论如何也比不过计算机，不应该投入过多时间，而那些机器很难学会、甚至永远也无法替代的工作，则需要我们投入更多时间学习，比如深度思考、提出问题、创意设计、艺术审美、沟通共情，以及一些“软”技能，却值得投入更多精力去学习。

诺尔·迪奇（NoelTichy）提出的认知三区 

冒险、探索、不断创新，也是学习。有人曾说：汪建像一台创新的“永动机”，不仅自己主动更新知识，也总鼓励别人不断创新，尤其欣赏那些胆大敢冒险的人，还他常用这样的口吻调侃人：“此人优点是靠谱，缺点是太靠谱！”“不靠谱”的人，会把容易做成的事也搞砸，原因要么是能力不济，要么是不够用心；但“太靠谱”，会过于求稳，做什么都要有“十拿十稳”的把握才出手，过于害怕风险，也必然会失去创新的时机。相比冒险精神，“太靠谱”也容易让人处于“舒适区”，表现为过于谨慎。只有离开“舒适区”，迈向“恐慌区”，才能让自己处于“学习区”。

个性使然，汪建欣赏的人物多是极具冒险精神的。他常挂在嘴边的人物，一是粟裕，二是马斯克。粟裕将军，善打“飘飘仗”，有四五成胜算就敢出兵，汪建鼓励每个华大干部都去孟良崮战役实地探访，仔细体会当年的战斗。埃隆·马斯克做的事也总能让世人惊艳，一次SpaceX发射，他在接受BBC采访时说：“如果火箭发射失败了，就当看一场烟花吧！”这种看待失败的心态，是汪建极为欣赏的。

人的智慧，都是从承认自己无知开始的。阿尔弗雷德·诺斯·怀特海（Alfred North Whitehead，1861~1947）说过：“令知识死亡的并非无知，而是对无知的无知。”查理·芒格，从没在任何地方上过化学、经济学、心理学或者商学的课程，然而这些学科却构成了他的思维系统赖以立足的基础。在他看来，教育无处不在，任何一个问题都可以用正确的方法通过自学完全掌握，并可以在前人的基础上创新。他颇有隐意地说，自己的生活有着“微妙的教育意义”，还用幽默地说“我从来不让上学影响我的学习”，这无疑是对当前教育体制的犀利批评。

2.主动进化，大胆试错

“为什么我们的学校总是培养不出杰出人才”，这是让中国人心痛的“钱学森之问”。如果能穿越时光，回到20世纪的英国卡文迪许实验室（Cavendish Laboratory），你会有启发。

该实验就是剑桥大学的物理系，研究领域包括了天体物理学、粒子物理学、固体物理学、生物物理学。由著名的英国物理学家詹姆斯·克拉克·麦克斯韦于1871年创立，1874年建成实验室，以英国物理学家和化学家亨利·卡文迪许的名字命名。

从1904年至1989年的85年间，卡文迪许实验室一共产生了29位诺贝尔奖得主，占剑桥大学诺奖总数的三分之一。在鼎盛时期，全世界二分之一的物理学发现都来自卡文迪许实验室。若将其视为一所大学，则其获奖人数可列全球第20位，与斯坦福大学并列。其科研效率之惊人，成果之丰硕，举世无双。

细加分析，主要原因有三：    

第一，思想开放，学风民主，面向世界吸引人才，还率先开放招收女学生。

在科学史上，卡文迪许实验室以善于选择、培养和造就世界一流科学领军人才而闻名，且格外重视实验室主任的选拔，除了科研能力，必须有突出的组织管理能力。

第二，奇思妙想自由选题，大胆自制实验仪器。

实验室相信：只有让研究生投入前沿研究，让他们奇思异想地自制实验仪器设备，才能培养出优秀的科学家。他们坚定地支持“非共识”的奇思妙想，欣赏原创思想，鼓励学生动手。虽然用自制仪器经常出毛病，却比用现成调试好的仪器能学到更多的东西，创办人麦克斯韦曾说，“过程中有许多意想不到的收获，有时简直就是创造。”

第三，自由、民主、平等的学术氛围。

教授、研究人员、学生以平等的地位参加学术交流。年轻人提出有趣的研究方向，总会受到鼓励，教授和管理人员从不轻易否定一个人或研究方向。在自由、不拘一格的氛围下，原创性的新思想频频涌现。

当前正处于生物学、脑科学、人工智能等学科大爆发的时代，正如卡文迪许实验室当年处于物理学大爆发时期，抓住机遇，鼓励“非共识”，大胆试错，就会涌现大批杰出人才。

平庸的人，常常并非禀赋不如人，只是早早地放弃了学习。学习，能让我们有更多的选择，包括选择善良。亚马逊创始人贝佐斯说过：“善良比聪明更难，选择比天赋更重要”，善于主动学习的人，犹如选择了 “主动进化”的“新物种”，更能适应不断变化的环境。

1993年，我从长沙铁道学院（如今的中南大学）毕业，当时铁道部还包分配，我主动申请远赴东北，被分配到沈阳铁路局沈阳站技术科，做了一名工程师。那是东三省最大的全国特等站，当年“铁老大”的日子安稳又富足，这是一份人人羡慕的工作，我还很幸运地遇到了很多能干善良的上级和同事。但优厚的待遇，愉悦的氛围，并没有让我感到满足，当大哥大、BB机开始出现，我隐约感觉这世界正在发生剧变，相较于热火朝天的南方，东北稍显闭塞。身处安稳舒适的垄断行业，我仿佛能看到十年后自己的样子，隐隐地心存不甘。我不想这样按部就班、缺乏悬念地过一辈子，渴望去看看更大的世界，就像土壤里的种子渴望阳光。

但是，要放弃这个“铁饭碗”，我必须先得学点儿日后能养活自己的本事。1994年，电脑还很少见，沈阳南站也只有一间计算机室，配了两三台286电脑，我趁同事午休时，去自学五笔打字，下班后再去夜校上财务课，考取了会计师资格。为了真正搞懂铁路的行车调度问题，也为了有更多自由支配时间，我主动申请去一线“三班倒”。夜班时整个行车调度楼里只有我一个女生，当年那儿连女浴室都没有，下了夜班，我澡也不能洗就蹬上自行车去距离很远的一家信息公司兼职工作。感谢我的师傅，本该徒弟照顾师傅的，但因为我进不去男浴室，每次早晨下夜班都是师傅给我打洗脸水。到了冬天，有时积雪厚到没过膝盖，有时地上是一层亮亮的冰，我一步一呲溜，再苦也不能哭，眼睫毛都被冻得硬硬的大冷天儿，泪腺冻得流不出泪。这一切努力都是为了多长点本事，多攒点积蓄，以备未来不时之需。

1996年， 我买了人生第一张机票，沈阳直飞海口，在海南一家期货经纪公司做了会计兼文秘，学的两样本事一个都没浪费，很快就驾轻就熟了。之后我学期货交易、证券交易，还做过期货交易员，俗称“红马甲”。当年的海南和金融圈实在太疯狂，让我大开眼界。冯仑、潘石屹那时也在海南淘金，据说因为没地方住，潘石屹只能睡在沙滩上，鞋得埋在沙子里，因为只有一双皮鞋，怕睡着了被人偷走。

改革开发大潮中的前沿地带、“试验田”，是当时最好的课堂和练习场。涌入海南和深圳的“先吃螃蟹的人”，并不只是简单的“淘金者”，而是不安现状的“试错者”、主动的“进化者”，善于在实践中探索和学习的“冲浪者”。

3.构建学习型组织

有的组织里很多人爱学习，但未必是学习型组织。什么是“学习型组织”？这个概念是麻省理工教授彼得·圣吉（Peter Senge）提出的。成为学习型组织的途径有五种，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考。学习型组织。是以“双环学习”模式运行的，而非”单环学习”模式。“双环学习”这一概念是行为管理大师克里斯·阿吉里斯（Chris Argyris）于1991年在《哈佛商业评论》上《教聪明人学会学习》一文中提出的，如下图所示。

单环学习和双环学习 

双环学习是这样定义的：以对问题本质的反思开始，以开放的质疑与讨论作为过程，最后通过克服“习惯性防卫”造成的认知障碍，从战略层面对现有问题进行反思，从而取得根本性的改善。

单环学习强调对现状的认知，是在既有的认知模式套路上，不断地强化。单环学习可以解决表面问题，但无法解决根本问题，即当前问题为什么会存在。不是大家意识不到或者没能力解决根本问题，而是不愿说真话、回避触及根本问题，这就是“组织防卫”。

而双环学习强调对造成现状原因的反思，打破认知障碍，反思惯性的、因循守旧的模式，找到问题的根源，从根本上解决问题。双环学习不仅会对行动背后的想法加以检视，同时还反思看待问题的心智模式，尽可能把遇到的问题放到一个更广阔和长远的背景中去分析，并给出解答，进而采取真正有效的行动。经过双环学习，心智模式也会发生改变，更能够克服防御性推理（Defensive reasoning）造成的认知障碍，从战略层面对问题本质进行反思，以开放的质疑与讨论作为过程，从而取得根本性改善。

只要有组织，就一定有组织防卫，像人的免疫系统一样。组织防卫并非一朝一夕形成的，而是经年累月演变而来的。为什么有人说“公司里只有一个半人和老板说真话”？根源就是这样的组织中，同事之间不仅希望自己赢，还希望别人输。

打破组织习惯性防卫，需要双环学习，也就是弱化原来的单环，跳出现有的惯性思维，多从不同角度剖析问题。那种只在自己熟悉的、擅长的领域不断加强学习的行为，又称为被 “认知的自动化”所绑架，或“熟练的无能”。

很多组织都会陷入单环学习、“熟练的无能”的心智模式。斯坦福大学心理学教授卡罗尔·德在其畅销书《终身成长：重新定义成功的思维模式》中区分了两种心智模式：成长型思维模式（Growth mindset）和固化型思维模式（Fixed mindset）。前者会推动你不断学习，后者则会限制你的成长。好的组织，都会构建一种动态的学习文化。

微软现任CEO萨提亚·纳拉德一上任，首先“刷新”了微软的价值观，将“成长型思维”放在价值观第一条，并引进、重用具备成长型思维的人，因为他们拥有好奇心，善于深入洞察，并勇于摆脱束缚，战胜挑战，推动自我和公司的不断成长。这是最重要的起步，也是其他四点（客户中心、多元包容、一个微软、创造不同）的基础。如下图所示。

 微软的价值观 

世界正在越来越VUCA，面临着系统性变革，传统的组织和落后的领导力都很难应对这些挑战。如果CEO仅仅关注财务报表，地方政府仅仅关注GDP，不可避免会遭到指责。所有这些问题，无法靠单环学习的组织去解决，也无法靠仅具“木匠思维”、缺乏“园丁思维”的领导带领去解决，只有当领导者拥有“园丁思维”，组织学习才能进入双环模式。

基因会进化，人也有适应能力，可以从经验中学习。因为系统的各个组成部分，无论是人、动物，还是树木、真菌，都在不断地对彼此和环境做出反应，所以系统也在不停变化、演化。我们能够不断演化、进化，与我们和其他个体、物种联系的方式、强度密切相关。人类生存、繁衍、繁荣的进化过程，就充分体现了双环学习的特点。组织的进化，亦如此。

德鲁克在《管理新现实》一书中写道：“企业管理应该是这样一种存在：适应需求与机遇的变化，促进劳动者成长。所有的组织都是学习和教育的机构。“ 这句话非常耐人寻味，值得所有领导者深思。正如《基业长青》作者吉姆·柯林斯所说：管理者应该“造钟”而不只是负责“报时”。“造钟”与“报时”，区别在于解决问题是简单化还是长远化，是治标还是治本，是追求昙花一现还是基业长青。

学习型组织的领导，是“造钟者”，本质上是将自己奉献给了组织的愿景，而那些个人英雄主义的领导者形象与学习型组织无缘。真正的领导者，深知要将权力、观念、信息分享给大家，只有成就下属，组织才能取得成就，只有满园春色，硕果累累，才能成就一位好园丁。

朱岩梅

香港中文大学（深圳）公共政策学院副院长

清华大学苏世民书院导师

北京大学BiMBA导师

公共政策学院出品